Les presents condicions generals de contractació són aplicables als productes oferts per J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., amb domicili social al carrer Vilatort, número 20, Polígon Industrial Coll de Montcada, C.P. 08110, Montcada i Reixac, Barcelona, Espanya, amb NIF A-08691453, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, full B-37372, tom 29148, foli 18.
Aquestes condicions generals de compra tenen com a finalitat regular les relacions contractuals entre J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. i els seus clients, derivades de la venda dels seus productes i, per tant, es consideren contracte entre les parts. Les Condicions Generals de Contractació seran d’aplicació respecte de tots aquells termes que no estiguin sotmesos a les condicions particulars pactades amb el client.
En conseqüència, les compravendes de productes de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. estaran sotmeses a aquestes Condicions Generals de Contractació i es complementaran amb les condicions particulars que, si escau, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. hagi pactat amb els seus clients per a cadascuna de les comandes.
Per a qualsevol comunicació amb J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., el client pot adreçar-se a la següent adreça de correu electrònic:jst@jst.es.
Les presents condicions generals seran aplicables als contractes de compravenda sobre els productes oferts per l’empresa per a la indústria. Aquests productes són els que s’ofereixen a la pàgina web de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., a través del següent enllaç, on es pot obtenir el catàleg dels nostres productes:Catàleg – JST
3.1. Un cop rebuda la sol·licitud de la comanda, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. confirmarà la recepció mitjançant l’enviament d’un justificant de recepció per correu electrònic a l’adreça indicada pel client, en el termini de 24/48 hores següents a la recepció de la sol·licitud.
3.2. En rebre la confirmació de la seva comanda, aquesta es considerarà acceptada, reconeguda i el contracte quedarà formalitzat en el moment de la confirmació que li remeti J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. No es podrà anul·lar una comanda en ferm, ja que un cop confirmada constitueix una compravenda en ferm.
3.3. J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. es reserva el dret de rebutjar una comanda, sense que d’això se’n derivi cap responsabilitat.
3.4. Qualsevol modificació de la comanda haurà de realitzar-se per escrit, amb la conformitat de totes dues parts.
3.5. Totes les comunicacions entre les parts relatives a la comanda es faran per escrit o mitjançant els mitjans electrònics acordats i, per tenir caràcter vinculant, hauran d’estar signades per persones degudament autoritzades per ambdues parts. Les parts acorden la validesa del correu electrònic com a mitjà de comunicació vàlid per a totes aquelles qüestions relatives a la gestió diària de la comanda. Per a la resta de qüestions que excedeixin la gestió ordinària de la relació amb el client, les comunicacions s’hauran de realitzar de manera fefaent. Excepte pacte en contrari, s’entendrà com a domicili vàlid, a efectes de notificacions, el domicili social de les parts.
Per a qualsevol informació sobre la comanda realitzada, el client pot posar-se en contacte amb J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. a través del formulari de contacte existent al nostre lloc web, mitjançant el correu electrònicjst@jst.eso a través de l’agent comercial que habitualment gestioni el seu compte de client.
Garantim que tots els productes adquirits són d’òptima qualitat i aptes per a totes les finalitats per a les quals els productes són habitualment subministrats.
Atès que els productes de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. s’adquireixen amb la finalitat d’integrar-los en els processos de producció, transformació o comercialització, no es tindrà la consideració de consumidor, i el règim de garanties per defectes del bé o producte es regirà pel que disposa el Codi de Comerç.
A continuació, l’informem dels seus drets davant possibles problemes de qualitat que es puguin posar de manifest en el moment del lliurament dels nostres productes:
5.1 Defectes manifestos:
Els defectes de qualitat són manifestos quan són visibles o quan el comprador pot detectar-los després d’examinar la mercaderia. En cas que es constatïn defectes de qualitat manifestos, el comprador podrà presentar una reclamació en el mateix moment de la recepció de la mercaderia o dins dels 4 dies següents a la seva recepció, mitjançant un correu electrònic enviat a l’adreça jst@jst.es , documentant aquests defectes. Si aquesta reclamació no es presenta dins del termini indicat, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no admetrà cap tipus de reclamació per defectes manifestos.
En cas de rebre una reclamació per defectes manifestos en el termini indicat J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. s’obliga a proporcionar una proposta de solució per a la seva consideració per part del comprador.
En tot cas, el comprador haurà de complir amb els requeriments de prova dels suposats defectes que, amb aquesta finalitat, li sol·liciti J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., els quals podran incloure l’examen o reconeixement, per part de personal de confiança de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., de les mercaderies que presumptament presentin aquests defectes manifestos. En cas de no atendre les sol·licituds de prova o d’examen de la mercaderia per part de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., aquesta quedarà exonerada de tota responsabilitat o proposta de solució.
Entre les possibles solucions davant aquesta manca de qualitat, el comprador podrà optar, i les propostes de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. consistiran, de manera opcional i alternativa, a escollir de mutu acord entre ambdues parts, en:
J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no admetrà cap reclamació per defectes de qualitat que siguin deguts a cas fortuït o frau.
Per a l’efectivitat dels presents drets, el comprador haurà d’acreditar la data d’adquisició i de recepció del producte, així com la seva traçabilitat (número de lot i número de bobina). Així mateix, el comprador haurà de seguir estrictament les indicacions de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. incloses en la documentació que acompanya el producte, quan aquestes siguin aplicables, segons la gamma i el model del producte.
J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. emetrà una resposta —proposta de solució a la reclamació efectuada pel client en el termini més breu possible des de la recepció de la reclamació.
No s’atorga cap garantia respecte del desgast normal per l’ús dels productes ni d’un ús que contravingui les recomanacions d’ús de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. o que no utilitzi els utillatges originals de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U.
5.2 Defectes ocults o vicis interns:
Es consideraran defectes de qualitat ocults o vicis interns quan aquests no siguin visibles ni el comprador els pugui apreciar després d’examinar la mercaderia en el moment de la seva recepció. En aquest cas, el comprador haurà de presentar una reclamació a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. dins del termini de 30 dies a comptar des del moment de la recepció dels productes, mitjançant un correu electrònic enviat al comercial responsable del seu compte o, si escau, a jst@jst.es.
Ens trobem davant de defectes ocults o vicis interns quan aquests siguin de tal naturalesa que facin que els productes siguin impropis per a l’ús al qual estan destinats o que, d’haver-se conegut, no s’haurien adquirit o s’hauria pagat un preu diferent per aquests.
J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no admetrà cap reclamació per defectes de qualitat que es deguin a casos fortuïts o a frau.
En tot cas, el comprador haurà de complir amb els requeriments de prova dels suposats defectes que, amb aquesta finalitat, li sol·liciti J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., els quals podran incloure l’examen o reconeixement, per part de personal de confiança de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., de les mercaderies que presumptament pateixin aquests defectes ocults o vicis interns. En cas de no atendre les sol·licituds de prova o d’examen de la mercaderia per part de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., aquesta quedarà exonerada de tota responsabilitat o proposta de solució.
Per a l’efectivitat dels presents drets, el comprador haurà d’acreditar la data d’adquisició i de recepció del producte, així com la seva traçabilitat (número de lot i número de bobina). Així mateix, el comprador haurà de seguir estrictament les indicacions de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. incloses en la documentació que acompanya el producte, quan aquestes siguin aplicables, segons la gamma i el model del producte.
Entre les possibles solucions davant aquesta manca de qualitat, el comprador podrà optar, i les propostes de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. consistiran, de manera opcional i alternativa, a escollir de mutu acord entre ambdues parts, en:
J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. emetrà una resposta —proposta de solució a la reclamació efectuada pel client en un termini de set dies hàbils des de la recepció de la reclamació.
7.1. Els preus dels productes seran els que s’estipulin en cada moment a l’àrea d’Extranet del client o els que constin a l’oferta que, a aquest efecte, hàgim presentat al client per a la seva consideració i aprovació, i s’expressaran en euros. Els preus indicats per a cada producte no inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA).
7.2. Els preus no inclouran les despeses d’enviament ni qualsevol altre servei addicional al producte adquirit. El preu del producte, els impostos aplicables i les despeses d’enviament apareixeran desglossats en el moment de la compra perquè el client pugui saber exactament a què correspon cadascun d’ells.
7.3. J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. es reserva el dret d’establir un límit de crèdit per a cada client i de subordinar els lliuraments en funció d’aquest límit i/o a la presentació d’una garantia de pagament suficient.
7.4. J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. es reserva el dret de conservar la plena propietat dels productes venuts fins al pagament total i efectiu, per part del client, del preu i dels imports facturats. En conseqüència, fins que no es faci el pagament íntegre de les quantitats facturades, el client serà un mer dipositari dels productes, sense que això suposi cap exoneració del règim de responsabilitat derivat del lliurament i del traspàs possessori.
8.1. El pagament s’haurà de realitzar en les condicions que en cada cas constin a la factura de la comanda emesa per J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. El pagament anticipat no atorga al client el dret a obtenir cap descompte.
8.2. La manca de pagament del preu en els terminis establerts a la factura de la comanda i, per tant, acceptats pel client, així com el retard en el pagament, constituiran un incompliment essencial de les obligacions per part del client i facultaran J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. a instar la resolució del contracte de compravenda o a exigir-ne el compliment. En ambdós casos, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. tindrà dret a obtenir una indemnització pels danys i perjudicis que li hagin estat causats per la manca o el retard en el pagament, així com l’aplicació d’un interès de demora comercial, que s’indica a continuació. En cas que existeixin altres comandes en curs o s’hagin realitzat lliuraments parcials i encara restin productes pendents de lliurament, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. estarà facultada per suspendre aquests contractes i rescindir-los en cas d’impagament de factures prèvies, atès que aquest incompliment de les obligacions de pagament del client constituirà un incompliment essencial del contracte.
8.3. La mora en el compliment de les obligacions de pagament neix de manera automàtica, sense que sigui necessari cap requeriment judicial o extrajudicial al comprador.
8.4. En cas de mora en el compliment de l’obligació de pagament per part del client, aquest haurà d’indemnitzar els danys i perjudicis causats a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., així com abonar les quantitats següents que s’hagin meritat com a conseqüència d’aquesta mora:
9.1. Com a regla general, els productes es lliuraran en un termini que serà determinat en el moment de la confirmació de la comanda per part de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., i aquesta no serà responsable davant del client de qualsevol retard en el lliurament dels productes que sigui degut a força major o cas fortuït.
9.2. Per força major s’entenen tots aquells supòsits en què concorrin circumstàncies imprevistes o que, tot i haver estat previstes, siguin inevitables, que no depenguin de la voluntat de les parts o que escapin del seu control, i que no puguin ser evitades per aquestes, i que provoquin la impossibilitat de complir, totalment o parcialment, les obligacions de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U.
La suspensió de l’obligació contractual de lliurament dels productes contractats per part de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. durarà mentre es mantingui la causa que hagi originat la força major. En cas que es constati aquesta situació, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. ho comunicarà immediatament al client en el termini més breu possible i durà a terme els esforços raonables per resoldre la causa de la suspensió en el termini més curt possible.
Si la causa de força major es perllongués en el temps de manera que es frustrés totalment el lliurament, per no complir les necessitats de la comanda, o en tot cas si es prolongués per més de tres mesos, el client podrà amb un preavís de 15 dies instar la resolució de la comanda.
9.3. En cas que el client efectuï una modificació en una comanda, el termini començarà a córrer a partir de la data de recepció de la sol·licitud de modificació esmentada per part de l’empresa.
9.4. J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. procurarà el lliurament dels seus productes dins dels terminis acordats amb els seus clients, atenent als recursos i capacitats de què disposi en cada moment. En aquest sentit, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. podrà efectuar lliuraments parcials de la comanda, i el client estarà obligat al pagament en les condicions de la comanda a mesura que es vagin produint aquests lliuraments parcials, en cas que es produeixin.
En cas que J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. constati que és previsible un retard en el lliurament dels productes respecte de la data prevista o estimada a la confirmació de la comanda, ambdues parts convenen que, en compliment del principi de bona fe contractual, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. comunicarà la nova data prevista de lliurament en el termini més breu possible, acceptant el client aquest nou termini de lliurament o període de gràcia o cortesia, sense que això constitueixi un incompliment d’obligacions imputable a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U.
9.5. Quan es donin circumstàncies alienes a JST Espanya, S.A.U. com la pandèmia de la COVID-19, problemes en origen amb les matèries primeres, etc. Es consideraran de força major i J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. comunicarà els terminis aproximats de lliurament al client amb la confirmació de la seva comanda i qualsevol demora en el lliurament que tingui per causa els problemes de subministraments derivats de la pandèmia constituirà un supòsit de força major i per tant no podrà imputar-se cap incompliment a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. atès que aquestes circumstàncies extraordinàries escapen a la seva voluntat i són imprevisibles en la situació actual de pandèmia, quedant suspesa l’obligació de lliurament fins que J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. pugui facilitar nova data de lliurament i en tot cas si aquesta es prolongués per més de tres mesos, el client podrà amb un preavís de 15 dies instar la resolució de la comanda.
10.1. El client és l’únic responsable de l’elecció del producte objecte de la compravenda, així com de l’ús o funció a què el destina. En conseqüència, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no es fa responsable ni garanteix que el producte sigui adequat per a les aplicacions tècniques preteses pel client, ni per assolir, totalment o parcialment, els objectius previstos per aquest en efectuar la compra dels productes. En aquest sentit, el client no tindrà dret a retornar els productes ni a reclamar el preu satisfet. Qualsevol assessorament tècnic proporcionat per J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., verbalment o per escrit, abans i durant la utilització del producte, es facilita de bona fe però sense garantia. L’assessorament de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no eximeix el client de l’obligació d’utilitzar el producte subministrat per als processos i usos als quals està habitualment destinat i d’acord amb les instruccions i l’utillatge original de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U.
10.2. S’exclou tota responsabilitat de J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. pels danys i perjudicis causats per defectes en els productes, llevat que hi estigui expressament obligada en virtut d’una disposició legal imperativa. Així mateix, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no serà responsable per pèrdues o danys incidentals, indirectes o conseqüencials, lucre cessant, pèrdues de producció o de beneficis, ni pels riscos de desenvolupament dels productes.
10.3. En tot cas, si J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. es veiés obligada a assumir alguna responsabilitat pels danys i perjudicis soferts pel client, aquesta quedarà limitada a una quantitat equivalent a l’import corresponent a la comanda del producte causant del dany, llevat que una disposició legal imperativa aplicable imposi a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. un límit quantitatiu superior.
10.4. El client serà l’únic responsable, exonerant en allò que correspongui J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., dels danys que es derivin davant dels seus propis empleats o tercers com a conseqüència d’un ús, emmagatzematge, conservació, manipulació o transformació inadequats dels productes, en particular, amb caràcter no limitatiu, quan no s’hagin observat les indicacions, advertiments o instruccions que J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. li hagi pogut proporcionar al respecte.
10.5. J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. no será responsable en ningún caso frente a terceros por causas ajenas al mismo, incluyendo el incumplimiento por parte del cliente de la normativa aplicable a los productos. El cliente mantendrá indemne a J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. de toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicios que se deriven, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el primero en virtud de su relación contractual.
11.1. Les relacions contractuals entre J.S.T. ESPAÑA, S.A.U. i el client, objecte de les presents condicions contractuals, es regiran per la legislació espanyola. Les parts exclouen expressament l’aplicació de la Convenció de les Nacions Unides sobre la compravenda internacional de mercaderies de 1980 (Convenció de Viena).
11.2. Qualssevol qüestions que es puguin suscitar en relació amb l’execució o la interpretació de les Condicions Generals i la Comanda les parts acorden sotmetre-les als Jutjats i Tribunals de Barcelona amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els sigui aplicable.
En compliment del deure d’informació establert pel Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), el responsable del tractament, J.S.T. ESPAÑA, S.A.U., amb domicili a C/Vilatort, núm. 20, Pol. Ind. Coll de Montcada, 08110, Montcada i Reixac, Barcelona (Espanya), amb CIF A08691453, Telf. 93 564 21 20, jst@jst.es , informa el client i els seus representants que les dades personals que es facilitin per al perfeccionament de la relació contractual, així com qualsevol altra que sigui necessària posteriorment per al desenvolupament adequat de la mateixa, seran tractades única i exclusivament amb la finalitat de garantir la correcta gestió d’aquesta relació contractual, que comporta la gestió comptable, fiscal i administrativa, amb el corresponent seguiment.
La base legal d’aquest tractament de dades de caràcter personal és que resulta necessari per a l’execució i el desenvolupament adequat de la relació contractual, en la qual el titular de les dades és part, derivada del servei i dels productes que encarrega, així com per al compliment de les obligacions legals fiscals i comptables que se’n puguin derivar.
L’informem que les dades únicament es cediran a les entitats bancàries per als cobraments corresponents i als transportistes, per al transport i el lliurament dels productes (cessions que són necessàries per a l’execució adequada de la relació contractual). No existeixen altres comunicacions de dades, excepte les que puguin venir exigides per obligació legal.
Aquestes dades només es conservaran mentre duri la relació contractual i, en qualsevol cas, per atendre possibles responsabilitats legals i exigibles que es puguin derivar de la finalitat per a la qual es recullen (que en cap cas serà superior a 6 anys a partir de l’última factura).
Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, portabilitat de les seves dades, limitació o oposició al tractament de les seves dades adreçant-se a J.S.T. ESPAÑA, S.A., i, si considera que l’exercici dels seus drets no ha estat atès adequadament, pot interposar una reclamació davant l’Autoritat de Control.
Este Asistente virtual de JST ESPAÑA, S.A. utiliza inteligencia artificial generativa. Cabe la posibilidad de que sus respuestas sean inexactas y/o desactualizadas, sin ser legalmente vinculantes, por ello solo debe ser utilizado con fines informativos para resolver consultas sobre nuestros productos y servicios.
Para obtener información correcta, actualizada y vinculante se recomienda a los usuarios contactar directamente con JST ESPAÑA, S.A. para ser atendido personalmente. Siempre puede solicitar atención de una persona.
formulario de contacto · 93 564 21 20.
Si utiliza nuestro asistente, usted acepta y manifiesta su conformidad con todo lo determinado en el Aviso Legal y la Política de Privacidad de JST ESPAÑA, S.A., así como a la posibilidad de que se puedan utilizar proveedores de servicio de terceros para poder ofrecer esta experiencia digital y que sus interacciones pueden ser registradas y almacenadas para mejorar el servicio informativo y entrenar el sistema.